So stellen Sie eine reibungslose Datensynchronisierung zwischen Ddata und Salesforce sicher

Probleme mit der Drata-Salesforce-Integration zu haben, kann frustrierend sein, aber wir sind hier, um Sie durch ein paar Schritte zu führen, die vielleicht ausreichen. Führen Sie zunächst diese Prüfungen durch, um eine reibungslose Synchronisation zu gewährleisten:

• API-Zugriff verifizieren: Stellen Sie sicher, dass die Integrationseinstellungen sowohl in Drata als auch in Salesforce mit aktiven Verbindungen korrekt konfiguriert sind.
• API-Nutzung überwachen: Überprüfen Sie Ihre Salesforce-API-Nutzung, um sicherzustellen, dass Sie das API-Anforderungslimit nicht überschreiten.

Falls diese ersten Schritte das Synchronisierungsproblem nicht gelöst haben, ist es Zeit für eine direkte Unterstützung durch den Support.

• Wenden Sie sich an den Drata-Support: Wenn Sie weiterhin Probleme haben oder sofortige Hilfe benötigen, eröffnen Sie bitte ein Support-Ticket mit uns. Unser Team ist bereit, Ihnen bei allen technischen Problemen zu helfen, die den Compliance-Betrieb betreffen.
• Erweiterte Eskalation: Seien Sie versichert, dass, wenn Ihr Problem komplex ist, wir einen Weg haben, es schnell zu eskalieren. Unser Team wird in Echtzeit mit technischen Experten kommunizieren, um Ihnen eine effektive Lösung zu bieten.
• Laufende Updates: Wir werden Sie während des gesamten Prozesses auf dem Laufenden halten, bis wir eine Lösung gefunden haben.

Unser Engagement für Sie ist unerschütterliche Unterstützung und schnelles Handeln, wenn Sie auf Schwierigkeiten stoßen. Wir schätzen Ihr Vertrauen und bemühen uns um eine reibungslose Compliance- und Sicherheitsüberwachung für Ihr Unternehmen.