Descripción general de la API de ZenTech

Las API de Zendesk están organizadas en torno a REST. Nuestras API tienen URL predecibles orientadas a recursos, aceptan cuerpos de solicitud codificados en formularios, devuelven respuestas codificadas en JSON y utilizan códigos de respuesta HTTP estándar, autenticación y verbos.

Si es nuevo en las API de Zendesk, eche un vistazo a nuestra Guía para principiantes.

Capacidades

Ticketing

Trabaje con tickets, usuarios y organizaciones y administre flujos de trabajo de tickets.

Soporte API NPS API JIRA Integración API

Centro de ayuda

Centro de ayuda, base de conocimientos y comunidad.

API del centro de ayuda

Chat en vivo

Chat en vivo y mensajería.

API de chat API de chat en tiempo real API de conversaciones de chat

Voz

Software del centro de llamadas.

API Talk API Talk Partner Edition

Vender

Automatización de la fuerza de ventas.

API Core API Sync API Firehose API de búsqueda de API

Datos personalizados

Conéctese y comprenda todos los datos de sus clientes dondequiera que estén.

Objetos personalizados Perfiles API Eventos API API

Conversaciones

Unifique los mensajes de cada canal en una sola conversación y cree experiencias interactivas.

API de conversaciones