Las APIs de Zendesk están organizadas en torno a REST. Nuestras APIs tienen URLs orientadas a recursos predecibles, aceptan cuerpos de solicitud codificados en formulario, devuelven respuestas codificadas en JSON y utilizan códigos de respuesta HTTP estándar, autenticación y verbos.
Si eres nuevo en las APIs de Zendesk, echa un vistazo a nuestra Guía para principiantes.
Capacidades
Creación de tickets
Trabaje con tickets, usuarios y organizaciones y gestione flujos de trabajo de tickets.
API de SoporteAPI de NPSAPI de Integración con JIRA
Centro de ayuda
Centro de ayuda, base de conocimientos y comunidad.
Chat en vivo
Chat en vivo y mensajería.
API de ChatAPI de Chat en Tiempo RealAPI de Conversaciones de Chat
Voz
Software de centro de llamadas.
API de TalkAPI de Talk Edición para Socios
Vender
Automatización de la fuerza de ventas.
API PrincipalAPI de SincronizaciónAPI de FirehoseAPI de Búsqueda
Datos personalizados
Conéctese y comprenda todos los datos de sus clientes estén donde estén.
API de Objetos PersonalizadosAPI de PerfilesAPI de Eventos
Conversaciones
Unifique mensajes de todos los canales en una sola conversación y cree experiencias interactivas.
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