Aperçu de Zendesk API

Les API de Zendesk sont organisées autour de REST. Nos API ont des URL orientées ressources prévisibles, acceptent des corps de demande codés en formulaire, renvoient des réponses codées en JSON et utilisent des codes de réponse HTTP, une authentification et des verbes standard.

Si vous ne connaissez pas encore les API Zendesk, jetez un coup d'œil à notre Guide du débutant.

 

Capacités

Ticketing

Travaillez avec des tickets, des utilisateurs et organisations et gérez les workflows de tickets.

Support APINPS APIJIRA Integration API

Centre d'aide

Centre d'aide, Base de connaissances et communauté.

Help Center API

Chat en direct

Chat en direct et messagerie.

Chat APIReal Time Chat APIChat Conversations API

Voix

Logiciel de centre d'appels.

Talk APITalk Partner Edition API

Sell

Automatisation des forces de vente.

Core APISync APIFirehose APISearch API

Données personnalisées

Connectez et comprenez toutes vos données clients, où qu'elles se trouvent.

Custom Objects APIProfiles APIEvents API

Conversations

Unifiez les messages de tous les canaux en une seule conversation et créez des expériences interactives.

Conversations API