Come Garantire una Sincronizzazione dei Dati Senza Intoppi tra Drata e Salesforce

Incontrare problemi con l'integrazione Drata-Salesforce può essere frustrante, ma siamo qui per guidarti attraverso alcuni passaggi che potrebbero risolvere la situazione. In primo luogo, esegui questi controlli per assicurare una sincronizzazione fluida:

• Verifica l'Accesso API: Assicurati che le impostazioni di integrazione in Drata e Salesforce siano correttamente configurate con connessioni attive.
• Monitora l'Utilizzo API: Verifica l'utilizzo delle API di Salesforce per assicurarti di non superare il limite di richieste API.

Se questi passi iniziali non risolvono il problema di sincronizzazione, è il momento di un intervento diretto del supporto tecnico.

• Contatta il Supporto Drata: Se continui ad incontrare problemi, o se hai bisogno di assistenza immediata, per favore apri un ticket di supporto con noi. Il nostro team è pronto ad assisterti con qualsiasi problema tecnico che influisce sulle operazioni di conformità.
• Riassegnazione avanzata: ti assicuriamo che se il tuo problema è complesso, abbiamo un percorso per riassegnarlo rapidamente. Il nostro team si impegnerà in una comunicazione in tempo reale con esperti tecnici per offrirti una soluzione efficace.
• Aggiornamenti continui: ti terremo aggiornato durante tutto il processo finché non raggiungeremo una soluzione.

Il nostro impegno nei tuoi confronti è un sostegno costante e un’azione rapida quando affronti difficoltà. Apprezziamo la tua fiducia e ci impegniamo a mantenere la conformità e il monitoraggio della sicurezza senza soluzione di continuità per la tua azienda.