Zendesk の API は REST を中心に構成されています。Zendesk の API は、リソース指向の URL で構成され、フォームエンコードされたリクエストボディを受け取り、JSON エンコードされたレスポンスを返します。
Zendesk API を初めてご利用になる方は、ビギナーズガイドをご覧ください。
機能
チケット管理
チケット、ユーザー、組織を操作し、チケットのワークフローを管理します。
Support APINPS APIJIRA Integration API
ヘルプセンター
ヘルプセンター、ナレッジベース、コミュニティ。
ライブチャット
ライブチャットとメッセージング。
Chat APIReal Time Chat APIChat Conversations API
音声
コールセンターソフトウェア
Talk APITalk Partner Edition API
Sell
セールスフォースオートメーション
Core APISync APIFirehose APISearch API
カスタムデータ
顧客データがどこに存在しようとも、すべての顧客データを接続し、理解することができます。
Custom Objects APIProfiles APIEvents API
会話
あらゆるチャネルからのメッセージを1つの会話に統合し、インタラクティブな体験を構築します。
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