젠테크 API 개요

젠데스크 API는 REST를 중심으로 구성돼요.저희 API는 예측 가능한 리소스 지향 URL을 가지고 있고, 폼으로 인코딩된 요청 본문을 받아들이고, JSON으로 인코딩된 응답을 반환하고, 표준 HTTP 응답 코드, 인증, 동사를 사용해요.

Zendesk API가 처음이면 초보자 가이드를 보세요.

능력

티켓팅

티켓, 사용자, 조직과 함께 작업하고 티켓 워크플로를 관리하세요.

API NPS API JIRA 통합 API 지원해요

헬프 센터

헬프 센터, 지식 베이스, 커뮤니티.

헬프 센터 API

실시간 채팅

실시간 채팅하고 메시징이에요.

채팅 API 실시간 채팅 API 채팅 대화 API

목소리

콜센터 소프트웨어예요.

토크 API 토크 파트너 에디션 API

팔아요

영업 인력 자동화예요.

코어 API 싱크 API 파이어호스 API 검색 API

맞춤 데이터

어디에 있든 모든 고객 데이터를 연결하고 이해하세요.

사용자 지정 개체 API 프로필 API 이벤트 API

대화들

모든 채널의 메시지를 하나의 대화로 통합하고 대화형 경험을 만드세요.

대화 API