Het kan frustrerend zijn om te maken te krijgen met problemen met de Drata-Salesforce-integratie, maar we zijn hier om u door een aantal stappen te leiden die wellicht voldoende zijn. Voer eerst deze controles uit om een soepele synchronisatie te garanderen:
- API-toegang verifiëren: Zorg ervoor dat de integratie-instellingen in zowel Drata als Salesforce correct zijn geconfigureerd met actieve verbindingen.
- API-gebruik monitoren: Controleer uw Salesforce API-gebruik om er zeker van te zijn dat u de API-verzoeklimiet niet bereikt.
Als deze eerste stappen het synchronisatieprobleem niet hebben opgelost, is het tijd voor directe ondersteuning.
- Neem contact op met Drata-ondersteuning: Als u problemen blijft ondervinden of als u onmiddellijk hulp nodig heeft, kunt u een support ticket bij ons openen. Ons team staat klaar om u te helpen bij eventuele technische problemen die van invloed zijn op de nalevingsactiviteiten.
- Geavanceerde escalatie: Als uw probleem complex is, kunt er zeker van zijn dat we een manier hebben om het snel te escaleren. Ons team zal in realtime communiceren met technische experts om u een effectieve oplossing te bieden.
- Voortdurende updates: We houden u gedurende het hele proces op de hoogte totdat we tot een oplossing komen.
Onze toewijding aan u bestaat uit steun en snelle actie wanneer u met moeilijkheden wordt geconfronteerd. Wij waarderen uw vertrouwen en streven ernaar om naadloze nalevings- en beveiligingsmonitoring voor uw bedrijf te handhaven.
Opmerkingen
0 opmerkingen
Artikel is gesloten voor opmerkingen.