Como garantir uma sincronização perfeita de dados entre Drata e Salesforce

Enfrentar problemas com a integração entre Drata-Salesforce pode ser frustrante, mas estamos aqui para guiá-lo em algumas etapas que podem resolver o problema. Primeiro, realize essas verificações para garantir uma sincronização suave:

• Verifique o acesso à API: Certifique-se de que as configurações de integração no Drata e no Salesforce estejam corretamente configuradas com conexões ativas.
• Monitore o uso da API: verifique o uso da API do Salesforce para garantir que você não esteja atingindo o limite de solicitações da API.

Se essas etapas iniciais não resolverem o problema de sincronização, é hora da intervenção direta do suporte.

• Entre em contato com o suporte da Drata: Se você continuar enfrentando problemas ou precisar de ajuda imediata, abra um ticket de suporte conosco. Nossa equipe está preparada para ajudá-lo com quaisquer problemas técnicos que afetem as operações de conformidade.
• Escalonamento avançado: tenha certeza de que, se seu problema for complexo, temos um caminho para resolvê-lo rapidamente. Nossa equipe se comunicará em tempo real com especialistas técnicos para oferecer a você uma solução eficaz.
• Atualizações contínuas: Manteremos você atualizado durante todo o processo até chegarmos a uma solução.

Nosso compromisso com você é apoio inabalável e ação rápida quando você enfrenta dificuldades. Valorizamos sua confiança e nos esforçamos para manter o monitoramento contínuo da conformidade e da segurança de sua empresa.