ZenTech API 概述

Zendesk 的 API 围绕 REST 进行组织。我们的 API 具有可预测的面向资源的 URL，接受表单编码的请求正文，返回 JSON 编码的响应，并使用标准的 HTTP 响应代码、身份验证和动词。

如果你不熟悉 Zendesk API，请查看我们的初学者指南。

能力

票务

与工单、用户和组织合作，管理工单工作流程。

支持 API NPS API JIRA 集成 API

帮助中心

帮助中心、知识库和社区。

帮助中心 API

在线聊天

实时聊天和消息。

聊天 API 实时聊天 API 聊天对话 API

声音

呼叫中心软件。

Talk API Talk 合作伙伴版 API

卖出

销售队伍自动化。

核心 API 同步 API Firehose API 搜索 API

自定义数据

连接并了解您的所有客户数据，无论它们位于何处。

自定义对象 API 配置文件 API 事件 API

对话

将来自每个渠道的消息统一为单一对话，打造互动体验。

对话 API