DrataとSalesforce間のデータ同期をスムーズに行う方法

Drata-Salesforceの統合に問題が発生し場合、まず、以下のチェックを実施してスムーズな同期を確保してください：

APIアクセスの確認：DrataとSalesforceの両方で、統合設定が正しく構成され、アクティブな接続が行われていることを確認してください。

API使用状況の監視：SalesforceのAPI使用状況を確認して、APIリクエストの制限に達していないことを確認してください。

これらの初期ステップで同期の問題が解決しない場合は、直接サポートに連絡する時です。

Drataサポートへの連絡：問題が続く場合や、直ちに助けが必要な場合は、サポートチケットを開いてください。私たちのチームは、コンプライアンス業務に影響を与えるいかなる技術的問題にもお手伝いします。

高度なエスカレーション：もし問題が複雑なものであれば、迅速にエスカレーションする経路があります。私たちのチームは、技術エキスパートとのリアルタイムコミュニケーションを通じて、効果的な解決策を提供します。

継続的なアップデート：解決策が見つかるまで、プロセス全体でお客様を最新情報でお知らせします。

私たちのコミットメントは、お客様が困難に直面したときに、揺るぎないサポートと迅速な対応を提供することです。お客様の信頼を大切にし、ビジネスのシームレスなコンプライアンスとセキュリティモニタリングを維持する努力を惜しみません。