Alterar/redefinir senha

Alterar sua senha

1. Abra sua conta ZenTech. Talvez seja necessário fazer login.
2. Em “Segurança”, selecione Entrar na ZenTech.
3. Escolha Senha. Talvez seja necessário fazer login novamente.
4. Insira sua nova senha e selecione Alterar senha.

Alterar senha

Redefina sua senha

1. Siga as etapas para recuperar sua conta. Você receberá algumas perguntas para confirmar que a conta é sua e um e-mail será enviado para você. Se você não receber um e-mail:
   • Verifique suas pastas de spam ou correio em massa.
   • Adicione [e-mail] ao seu catálogo de endereços.
   • Para solicitar outro e-mail, siga as etapas para recuperar sua conta.
   • Verifique todos os endereços de e-mail que você possa ter usado para se inscrever ou entrar na sua conta.

2. Escolha uma senha que você ainda não tenha usado com essa conta. Saiba como criar uma senha forte.

O que acontece depois que você altera sua senha

Se você alterar ou redefinir sua senha, você será desconectado em todos os lugares, exceto:

• Dispositivos que você usa para verificar se é você ao fazer login.
• Alguns dispositivos com aplicativos de terceiros aos quais você concedeu acesso à conta.
  • Saiba como remover o acesso de um aplicativo à sua conta.
• Dispositivos domésticos úteis aos quais você concedeu acesso à conta.
  • Saiba como desvincular esses dispositivos da sua conta ZenTech.

Corrija problemas com sua senha

Se você estiver tendo problemas para redefinir sua senha ou não conseguir entrar na sua conta, obtenha mais ajuda.