Cambiar/restablecer contraseña

Cambie su contraseña

1. Abra su cuenta ZenTech. Puede que tenga que iniciar sesión.
2. En “Seguridad”, seleccione Inicio de sesión en ZenTech.
3. Elija contraseña. Puede que tenga que volver a iniciar sesión.
4. Introduzca su nueva contraseña y, a continuación, seleccione Cambiar contraseña.

Cambiar contraseña

Restablezca su contraseña

1. Siga los pasos para recuperar su cuenta. Se le harán algunas preguntas para confirmar que es su cuenta y se le enviará un correo electrónico. Si no recibe un correo electrónico:
   • Revise sus carpetas de correo no deseado o correo masivo.
   • Agregue [e-mail] a su libreta de direcciones.
   • Para solicitar otro correo electrónico, siga los pasos para recuperar su cuenta.
   • Verifique todas las direcciones de correo electrónico que pudo haber usado para registrarse o iniciar sesión en su cuenta.

2. Elija una contraseña que aún no haya usado con esta cuenta. Aprenda a crear una contraseña segura.

¿Qué sucede después de cambiar su contraseña?

Si cambia o restablece su contraseña, se le desconectará en todas partes excepto:

• Dispositivos que utiliza para verificar que es usted cuando inicia sesión.
• Algunos dispositivos con aplicaciones de terceros a los que ha dado acceso a la cuenta.
  • Obtenga información sobre cómo eliminar el acceso de una aplicación a su cuenta.
• Dispositivos domésticos útiles a los que ha dado acceso a la cuenta.
  • Aprenda a desvincular estos dispositivos de su cuenta de ZenTech.

Solucionar problemas con su contraseña

Si tiene problemas para restablecer su contraseña o no puede iniciar sesión en su cuenta, obtenga más ayuda.