Cambiar contraseña

Cambiar tu contraseña

1. Abre tu cuenta de ZenTech. Es posible que necesites iniciar sesión.
2. En "Seguridad," selecciona Iniciar sesión en ZenTech.
3. Elige Contraseña. Es posible que necesites iniciar sesión nuevamente.
4. Ingresa tu nueva contraseña, luego selecciona Cambiar contraseña.

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Restablecer tu contraseña

1. Sigue los pasos para recuperar tu cuenta. Se te harán algunas preguntas para confirmar que es tu cuenta y se te enviará un correo electrónico. Si no recibes un correo electrónico:
   • Revisa tus carpetas de Spam o Correo no deseado.
   • Agrega [e-mail] a tu libreta de direcciones.
   • Para solicitar otro correo electrónico, sigue los pasos para recuperar tu cuenta.
   • Verifica todas las direcciones de correo electrónico que podrías haber usado para registrarte o iniciar sesión en tu cuenta.

2. Elige una contraseña que no hayas utilizado previamente con esta cuenta. Aprende a crear una contraseña segura.

Qué sucede después de cambiar tu contraseña

Si cambias o restableces tu contraseña, cerrarás sesión en todas partes excepto en:

• Dispositivos que utilizas para verificar que eres tú al iniciar sesión.
• Algunos dispositivos con aplicaciones de terceros a las que les has dado acceso a tu cuenta.
  • Aprende cómo quitar el acceso de una aplicación a tu cuenta.
• Dispositivos domésticos útiles a los que les has dado acceso a tu cuenta.
  • Aprende cómo desvincular estos dispositivos de tu cuenta de ZenTech.

Corregir problemas con tu contraseña

Si tienes problemas para restablecer tu contraseña o no puedes iniciar sesión en tu cuenta, obtén más ayuda.